Спасибо за вашу заявку!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Заказать замер

Правила приемки и эксплуатации межкомнатных дверей

Правила приемки и эксплуатации межкомнатных дверей

1. Приемка полотен и погонажа

1.1 До начала работ по установке осмотрите полотна и погонаж (коробки, наличники, доборы и т.д.) на предмет её соответствия тому, что указано в заказе. Убедитесь в том, что:

  • размеры дверных блоков, отделка и фурнитура, сторона открывания соответствуют Вашему заказу;
  • дверные блоки и погонаж не имеют механических повреждений.

1.2 После окончания работ по установке убедитесь в том, что:

  • дверной блок установлен вертикально по уровню;
  • ручки и механизмы работают свободно, без заеданий;
  • при открывании и закрывании дверного полотна нет скрипов и трений;
  • дверное полотно, остановленное в положении на 45° или 90°, не совершает самостоятельных движений (при отсутствии сквозняков);
  • дверные блоки и погонаж не имеют механических повреждений;
  • все работы указанные в договоре монтажа, выполнены полностью.

1.4 Все пожелания и замечания по двери и её установке заказчик вписывает в соответствующий акт приемки. Претензии принимаются только при наличии соответствующих записей в актах. (Пример: на следующий день после установки заказчик заявляет, что покрытие имеет царапину - если в акте приемки это не отмечено, то претензия не принимается).

2. Правила эксплуатации межкомнатных дверей

2.1 Дверные блоки, предназначены для использования в отапливаемых помещениях, в том числе в качестве входных дверей, если они выходят в отапливаемые коридор (тамбур).

2.2 Применяйте двери только в сухих отапливаемых помещениях с температурой воздуха не ниже +15°С и не выше +35°С и относительной влажностью воздуха 30-70%. Существенные отклонения от указанных режимов приводят к значительному ухудшению потребительски качеств и повреждению межкомнатных дверей.

2.3 При установке межкомнатных дверей в ванной комнате необходимо соблюдать и поддерживать эксплуатационный режим влажности, обеспечивая нормальную вентиляцию и полное проветривание ванной комнаты после ее использования по назначению.

2.4 В процессе эксплуатации возможно изменение оттенка лакокрасочного покрытия межкомнатных дверей под воздействием повседневного ультрафиолетового излучения.

2.5 Не устанавливайте двери вблизи нагревательных или отопительных приборов. Резкие колебания температуры окружающей среды могут повлечь за собой появление трещин на покрытии, отслоения покрытия и коробление отдельных элементов полотна, коробки, наличника и т.д.

2.6 В случае загрязнения дверь можно протереть специальной чистящей салфеткой и средствами для ухода за мебелью из натуральной древесины или увлажненной водой, а затем отжатой досуха, фланелевой салфеткой. Для ухода за межкомнатными дверьми используйте только качественные, специально предназначенные для этих целей чистящие и полирующие средства. Рекомендуется очищать любую часть межкомнатной двери как можно скорее после ее загрязнения во избежание появления стойких пятен и повреждения межкомнатных дверей.

2.7 Для ухода за поверхностью двери не пользуйтесь чистящими средствами, содержащими абразивные материалы и сильные химические вещества, а также растворители.

2.8 Не допускайте механического воздействия на полотно двери и элементы коробки и наличника, соприкосновения их с горячими предметами, попадания на них воды, прямых солнечных лучей, так как это может привести к потере целостности покрытия, изменению цвета, появлению царапин, сколов, потертостей и т.п.

2.9 Не допускайте попадания на межкомнатную дверь смесей, имеющих кислотную или щелочную основу.

2.10 При эксплуатации межкомнатных дверей со светопрозрачными вставками не допускается механическое воздействие.

2.11 Не допускайте резкого открывания и закрывания (хлопанья) дверью. Не разрешайте детям кататься на полотне двери или играть с дверью во избежание травм.

2.12 Не реже одного раза в 6 месяцев смазывать все доступные трущиеся поверхности, а также механизмы замков.

2.13 В процессе эксплуатации двери происходит постепенное откручивание винта стопорения ручки. Признаком ослабления винта стопорения является люфт ручки, покачивание при нажатии. Необходимо производить затяжку винта самостоятельно (винт расположен с нижней стороны ручки). Эксплуатация ручки при ослабленном стопорном винте может привести к ее поломке.

3. Условия гарантийных обязательств

3.1 Продавец устанавливает гарантийный срок в течение 12 месяцев с даты установки двери.

3.2 Гарантия не распространяется на ручки.

3.3 Гарантийные обязательства не распространяются на случаи:

3.3.1если изделие имеет следы постороннего вмешательства, попытки ремонта конечным покупателем;

3.3.2 если обнаружены изменения конструкции изделия;

3.3.3 естественного износа комплектующих и частей двери (износ покрытия: на пороге, на ручках и пр.)

3.4 Гарантия не распространяется на следующие дефекты:

3.4.1 вызванные механическим воздействием;

3.4.2 вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей;

3.4.3 возникшие в результате неквалифицированного монтажа;

3.4.4 возникшие в результате нарушения правил транспортировки;

3.4.5 возникшие в результате нарушения правил хранения, эксплуатации и ухода.

3.4 Межкомнатные двери или её комплектующие части (на основании заключения сервисного мастера) снимаются с бесплатного гарантийного обслуживания в следующих случаях:

3.4.1 несоблюдение правил эксплуатации;

3.4.2 утрата договора;

3.4.3 монтаж либо заделка или переделка дверного проёма не уполномоченными на то производителем лицами;

3.4.4 вмешательство в конструкцию двери, а также навеска или врезка дополнительных устройств (доводчиков, замков и т.п.) не уполномоченными на то производителем лицами;

3.4.5 при неисполнении рекомендаций специалиста компании «Русские двери» по устранению причин, способствующих к выходу из строя механизмов двери.

Гарантийный ремонт производится при соблюдении следующих условий:

1. Наличие правильно оформленного договора и гарантийного талона;

2. Соблюдение Правил эксплуатации межкомнатной двери.